FAQ
Q
送料、配送会社について教えてください。
A
全商品送料無料です。
クロネコヤマト宅急便にて発送いたします。
Q
納期はどれくらいですか？
A
すべての商品が受注生産の商品となっております。
通常、注文確定後から12営業日以内に発送いたします。
但し、オプションの追加などにより納期が変動いたしますので、注文時にご確認お願いいたします。
また、お急ぎのお客様はお気軽にご相談ください。
Q
プラチナのリングをK18などでも製作可能ですか？
A
ご対応可能です。
イエローゴールド、ホワイトゴールド、ピンクゴールドなどでも製作可能ですので、お問い合わせください。
Q
配送方法について教えてください。
A
ロゴ入りの専用箱、専用袋にお入れします。緩衝材を入れ、白の段ボールで貴重品扱いで配送しています。
納品書は通常同封しておりますが、そのままギフトで送られる場合はお客様からのご注文とわかる書面のみお付けいたしますのでご安心ください。メッセージも同封可能ですので、備考欄にご記入ください。
Q
リングサイズはどのようにして測ればいいですか？
A
ご注文確定後、Jewel4Urs.専用リングゲージをお送りいたします。
リングゲージの中からお客様の指に合うリングサイズをお測りください。
Q
リングの内側にメッセージや名前、日付などは入れられますか？
A
もちろん承ります。
リング内側に入れる方法により、無料で入れられる文字と有料となる文字がございます。
詳しくはこちらをご覧ください。